Sector: Deporte Año: 2017 Acciones: Caracterización de perfiles y narrativas específicas de fidelización
En la relación con abonadas y accionistas un aspecto clave es la fidelización, no sólo para que mantengan su abono o su acción, sino para que sostengan e incrementen su asistencia al estadio, el seguimiento de informaciones y noticias, su conexión emocional al escudo.
Relación con personas abonadas y accionistas